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东说念主保财险快速抵达现场 全面应答5·27山东高密化工场爆炸事故

  据央视新闻,5月27日11时57分摆布,山东高密友说念化学有限公司一车间发生爆炸事故。

  事故发生后,东说念主保财险高度喜爱,按照东说念主保集团部署,总分协同,第一时刻作念出救急安排,速即入手要紧事故救急预案,快速成就救急科罚干事小组,立即开展承保排查。东说念主保财险当地分支机构已速即派出救急管当事者说念主员前去现场,在临近搭设现场理赔服务点,推出理赔绿色通说念,按照政府调治部署,落实作念好各项救急服务举措。

  东说念主保财险推出多项救急服务举措:

  ——24小时受理客户报案连络

  洞开24小时95518专线,确保报案专线全天畅通;同期畅通中国东说念主保APP、微信公众号、拇指理赔小步调等在线报案渠说念,随时摄取报案连络,随时提供保障理赔服务保障。

  ——主动排查客户

  积极开展全面承保排查,全标的排查企业客户脱险信息,多渠说念主动取得事故东说念主伤名单,主动有关并开展慰问及理赔服务。

  ——客户无保单服务

  客户请求理赔无需提供保单,可平直请求理赔处理。

  ——简化客户理赔府上

  简化理赔单证,简免事故证明,提供先行理赔请求服务。

  ——取消定点病院及用度甩手

  遑急有关当地配合病院,证据需要为客户提供医疗救治用度垫付服务;因事故脱险需遑急调治的客户,在遑急调治技巧取消定点病院就诊甩手及私费用度的赔付甩手。

  ——简化东说念主伤粗拙手续

  客户因事故导致的伤情,经病院明确会诊,已达到协议商定的给付条目的,不再另行粗拙。

  ——提供无永诀补救和预赔快赔服务

  对因爆炸形成的财产损成仇东说念主员伤害推行无永诀补救,提前作念好预赔付准备,快速鼓励理赔服务处理程度,确保应赔尽赔快赔。

  ——提供后续防灾防损服务

  随时关注事故发展和变化,握续开展安全坐蓐常识宣导宣传,为客户提供防灾防损风险反映服务。

  ——提供东说念主文温遵从务

  在尊重客户意愿的基础上,积极主动向客户提供东说念主文温遵从务,并实时快速支付赔款。

  东说念主保财险将握续关注这次事故进展,任重道远确保各项救急服务举措落实到位,阐发保障理赔专科上风,作念好后续理赔服务辅助,充分践行“东说念主民保障,服务东说念主民”的职责和担当。

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职守裁剪:曹睿潼